THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH “XÉ NHÃN HECTOR - TRÚNG VÀNG TO”

1. Tên chương trình khuyến mại: “Xé nhãn Hector - Trúng vàng to”

2. Hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại: Thực phẩm bảo vệ sức khỏe cụ thể như sau:

Lưu ý: Sản phẩm không bán tách lẻ, chỉ bán nguyên hộp 10 chai

3. Thời gian khuyến mại: Từ ngày 09/09/2026 đến ngày 31/10/2026

4. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc

5. Hình thức khuyến mại: Chương trình khuyến mại mang tính may rủi

6. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại):

- Đối tượng được tham gia hưởng khuyến mại:

Người tiêu dùng cuối (khách hàng lẻ) là công dân Việt Nam từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam mua hàng hoá được khuyến mại trong thời gian khuyến mại, thông qua kênh đại lý (đại lý cấp 1, đại lý cấp 2, tổng đại lý, nhà phân phối) thuộc hệ thống phân phối của Công ty, hoặc liên hệ đặt mua qua Fanpage chính thức của Công ty (https://www.facebook.com/dongtrunghathaohector).

- Các đối tượng không được hưởng khuyến mại:

• Cán bộ, công nhân viên đang làm việc tại Công ty Cổ phần Lavite (kể cả nhân viên thử việc, cộng tác viên);
• Đơn vị in ấn nhãn sản phẩm/mã dự thưởng và các cá nhân, tổ chức trực tiếp tham gia khâu tổ chức, quản lý mã dự thưởng của chương trình.

7. Cơ cấu giải thưởng:

Tổng giá trị giải thưởng so với tổng giá trị hàng hóa khuyến mại: 7,54%

Giải Đặc biệt, Giải Nhất, Giải Nhì, Giải Ba và Giải May mắn không được quy đổi thành tiền.

8. Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mại:

8.1. Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình khuyến mại:

Trong thời gian khuyến mại của chương trình, khách hàng khi mua 01 hộp sản phẩm thuộc danh mục hàng hóa khuyến mại tại Mục 2 sẽ được nhận 10 nhãn cào xác định trúng thưởng. Sản phẩm không áp dụng bán tách lẻ từng chai, chỉ bán nguyên hộp 10 chai.

Mỗi 01 hộp sản phẩm hợp lệ gồm 10 chai tương ứng với 10 nhãn cào. Số nhãn cào khách hàng được tham gia tương ứng với số hộp sản phẩm hợp lệ đã mua.

Không giới hạn số lượng giải thưởng có thể trúng của một khách hàng.

8.2. Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng

Thời gian mua hàng được tham gia chương trình: Từ ngày 09/09/2026 đến hết ngày 31/10/2026.

Thời gian khách hàng được cào nhãn xác định trúng thưởng: Từ ngày 09/09/2026 đến hết ngày 09/11/2026.

Cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng: Nhãn cào được dán phía trên thân mỗi chai sản phẩm. Trong mỗi hộp hàng hoá được khuyến mại gồm 10 chai tương ứng với 10 nhãn cào. Thông tin trúng thưởng được in dưới lớp tráng bạc, tại khu vực được cào theo hướng dẫn “Cào trúng thưởng tại đây” trên nhãn cào.

8.3. Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng

Bằng chứng xác định trúng thưởng là một nhãn cào xác định trúng thưởng. Mặt ngoài nhãn cào là phần nhãn sản phẩm chứa các thông tin về sản phẩm. Mặt trong nhãn cào gồm 02 (hai) khu vực riêng biệt:

(i) Khu vực “Cào trúng thưởng tại đây”: được phủ 01 (một) lớp tráng bạc, khách hàng cào lớp tráng bạc này để biết ngay kết quả trúng thưởng (hoặc không trúng thưởng). Đây là khu vực duy nhất khách hàng được thao tác.

(ii) Khu vực “Phần không cào”: in dãy số kiểm tra gồm 13 (mười ba) chữ số, được niêm phong riêng và ghi rõ hướng dẫn “không cào” phục vụ cho việc xác minh của Công ty khi nhận được nhãn cào gốc từ khách hàng. Khách hàng KHÔNG được cào, mở hay có những tác động khác làm mờ thông tin tại khu vực này và KHÔNG được biết dãy số kiểm tra bên trong.

Nhãn cào do Công ty phát hành theo mẫu như sau:

 + Nhãn cào sản phẩm Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Nước nấm đông trùng hạ thảo Hector Collagen:

+ Nhãn cào sản phẩm Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Nước nấm đông trùng hạ thảo Hector Sâm:

Nhãn cào hợp lệ phải còn nguyên vẹn, không rách nát, nhìn rõ tên giải thưởng, ngoại trừ phần nhãn được bóc và khu vực “Cào trúng thưởng tại đây” được cào đúng theo hướng dẫn của chương trình; khu vực “Phần không cào” phải còn nguyên vẹn, chưa bị cào, mở hoặc tác động trước khi Công ty tiếp nhận và kiểm tra.

8.4. Thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng:

- Thời gian xác định trúng thưởng: Từ ngày 09/09/2026 đến ngày 09/11/2026  

- Địa điểm xác định trúng thưởng: Tại nơi khách hàng cào nhãn cào

- Cách thức xác định trúng thưởng: Khách hàng trực tiếp cào lớp tráng bạc trên mặt sau nhãn cào tại khu vực “Cào trúng thưởng tại đây” để xác định kết quả: Giải Đặc biệt, Giải Nhất, Giải Nhì, Giải Ba, Giải Khuyến khích, Giải May mắn hoặc Không trúng giải.

- Việc xác định trúng thưởng được thực hiện công khai theo thể lệ đã công bố, có sự chứng kiến trực tiếp của khách hàng và được lập thành biên bản theo quy định của pháp luật.

- Một khách hàng có thể trúng nhiều giải thưởng.

8.5. Thông báo trúng thưởng:

Khách hàng có trách nhiệm liên hệ với Công ty Cổ phần Lavite chậm nhất vào 17h00 ngày 10/11/2026 qua một trong các phương thức sau:

• Hotline: 0888 919 899 (hoạt động từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 9h30 đến 17h00; cước phí 980 đồng/phút)
• Zalo: 0888 919 899
• Fanpage chính thức: https://www.facebook.com/dongtrunghathaohector
• Email: cskh@lavite.com.vn 

Để cung cấp thông tin phục vụ việc xác minh và trao thưởng.

- Các thông tin chung cần cung cấp gồm: họ và tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ, số Căn cước công dân/Hộ chiếu và hình ảnh nhãn cào trúng thưởng. Ngoài ra, đối với Giải Đặc biệt, Giải Nhất, Giải Nhì và Giải Ba, khách hàng trúng thưởng cung cấp thêm thông tin về địa điểm và thời gian nhận thưởng trực tiếp. Đối với Giải Khuyến khích, khách hàng trúng thưởng cung cấp thêm thông tin số tài khoản nhận thưởng.

- Thông tin khách hàng được Công ty thu thập và xử lý nhằm xác minh điều kiện trúng thưởng, liên hệ, trao thưởng, thực hiện nghĩa vụ thuế, báo cáo cơ quan nhà nước có thẩm quyền và giải quyết khiếu nại liên quan đến chương trình. Công ty chỉ xử lý thông tin trong phạm vi cần thiết, áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp và không công khai số Căn cước công dân/Hộ chiếu, địa chỉ chi tiết, số tài khoản ngân hàng hoặc số điện thoại đầy đủ, trừ trường hợp có sự đồng ý của khách hàng hoặc pháp luật có yêu cầu khác.

- Công ty xác minh và phản hồi kết quả trong thời hạn 05 (năm) ngày làm việc, không tính thứ Bảy, Chủ nhật và ngày nghỉ lễ theo quy định, kể từ khi nhận đủ thông tin hợp lệ. Kết quả xác minh được thông báo từ số điện thoại 0888 919 899 đến số điện thoại do khách hàng cung cấp.

- Danh sách khách hàng trúng thưởng được công bố công khai trên Fanpage và website chính thức của Công ty chậm nhất vào ngày 24/11/2026. Thông tin công bố được giới hạn ở mức cần thiết và không bao gồm số Căn cước công dân/Hộ chiếu, địa chỉ chi tiết, số tài khoản ngân hàng hoặc số điện thoại đầy đủ của khách hàng.

8.6. Thời gian, địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng

- Với Giải Đặc biệt, Giải Nhất, Giải Nhì và Giải Ba:

Giải Đặc biệt, Giải Nhất, Giải Nhì và Giải Ba được trao trực tiếp bằng hiện vật và không được quy đổi thành tiền.

Khách hàng lựa chọn nhận thưởng tại 01 trong các địa điểm trao thưởng sau:

• Thành phố Hồ Chí Minh: Văn phòng Công ty Cổ phần Lavite (số 17 đường số 1, Khu dân cư Khang An, phường Long Trường, Thành phố Hồ Chí Minh);
• Hà Nội: tại đại lý được Công ty chỉ định tại khu vực Hà Nội (Số 01 Ngõ 120 Yên Lãng, Phường Đống Đa, Thành phố Hà Nội);
• Đà Nẵng: tại đại lý được Công ty chỉ định tại khu vực Đà Nẵng (122 Mai Am, Phường Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng);
• Lâm Đồng: tại Nhà máy Lavite (Lô 6/11, Khu công nghiệp Phan Thiết, phường Bình Thuận, tỉnh Lâm Đồng).

Khi nhận giải thưởng, khách hàng cần cung cấp cho người trao giải các giấy tờ sau:

• Bản photo kèm bản gốc để đối chiếu/ Bản sao chứng thực một trong những giấy tờ: Căn cước công dân, Hộ chiếu
• Nhãn cào trúng thưởng
• Đại diện của Công ty Cổ phần Lavite sẽ lập 02 Biên bản xác nhận trúng thưởng giống nhau có chữ ký của 2 bên và giao cho khách hàng một bản. Trường hợp người trúng thưởng cung cấp thông tin đăng ký không đúng thông tin theo giấy tờ sẽ không đủ điều kiện để nhận quà.
• Giấy ủy quyền nhận thưởng (nếu có)

- Với Giải Khuyến khích:

Giải Khuyến khích được trao trực tuyến bằng cách chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng theo thông tin người trúng thưởng đăng ký.

- Với Giải May mắn:

Giải May mắn được Công ty Cổ phần Lavite đóng gói và gửi chuyển phát đến địa chỉ khách hàng trúng thưởng đã cung cấp. Chi phí vận chuyển do Công ty chi trả; khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa và xác nhận đã nhận hàng với đơn vị vận chuyển.

- Thời hạn kết thúc trao thưởng: 15/12/2026

- Trách nhiệm đối với chi phí phát sinh và thuế thu nhập cá nhân: Công ty thực hiện việc khấu trừ, kê khai và nộp thuế thu nhập cá nhân từ trúng thưởng theo quy định của pháp luật (nếu phát sinh); khách hàng có trách nhiệm phối hợp cung cấp thông tin, hồ sơ cần thiết. Chi phí đi lại để nhận Giải Đặc biệt, Giải Nhất, Giải Nhì và Giải Ba do khách hàng tự chi trả.

9. Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến chương trình khuyến mại (người liên hệ, điện thoại...)

Mọi thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mại, khách hàng liên hệ qua một trong các kênh sau đây:

• Hotline: 0888 919 899 (hoạt động từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 9h30 đến 17h00; cước phí 980 đồng/phút)
• Zalo: 0888 919 899
• Fanpage chính thức: https://www.facebook.com/dongtrunghathaohector
• Email: cskh@lavite.com.vn.

để được hướng dẫn và giải đáp.

10. Trách nhiệm công bố thông tin:

- Công ty Cổ phần Lavite thông báo rộng rãi về chương trình khuyến mại và công khai đầy đủ nội dung thể lệ chương trình tại địa điểm thực hiện khuyến mại, trên Fanpage https://www.facebook.com/dongtrunghathaohector và trên website chính thức của Công ty tại trang đăng tải Thể lệ này.

- Sau khi kết thúc chương trình, kết quả trúng thưởng được công bố tại địa điểm thực hiện khuyến mại, trên Fanpage https://www.facebook.com/dongtrunghathaohector và trên website chính thức của Công ty.

11. Các quy định khác (nếu có):

Khách hàng không đến nhận giải thưởng theo thời hạn quy định thì giải thưởng sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật.

Trừ trường hợp pháp luật có quy định khác, Công ty Cổ phần Lavite không chịu trách nhiệm trả thưởng trong các trường hợp sau đây nếu nguyên nhân hoàn toàn do lỗi của khách hàng:

• Khách hàng cung cấp thông tin liên hệ không chính xác hoặc không phản hồi trong thời hạn quy định, mặc dù Công ty đã thực hiện việc liên hệ hợp lý qua các kênh do khách hàng cung cấp;
• Khách hàng làm mất hoặc không xuất trình được bản gốc nhãn cào hợp lệ do lỗi của khách hàng, trừ trường hợp nhãn cào đã được Công ty tiếp nhận.

Trường hợp Công ty có nhu cầu sử dụng tên, hình ảnh hoặc tiếng nói của khách hàng trúng thưởng cho mục đích truyền thông, quảng cáo thương mại, Công ty sẽ thông báo cụ thể và lấy sự đồng ý riêng của khách hàng trước khi sử dụng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. Việc khách hàng đồng ý hoặc không đồng ý cho sử dụng tên, hình ảnh hoặc tiếng nói cho mục đích truyền thông, quảng cáo không ảnh hưởng đến quyền nhận giải thưởng hợp lệ.

Công ty Cổ phần Lavite có trách nhiệm lưu trữ bằng chứng trúng thưởng và thông tin liên quan của người nhận giải trong thời hạn cần thiết để trao thưởng, giải quyết khiếu nại, thực hiện nghĩa vụ báo cáo, thuế và phục vụ công tác kiểm tra, giám sát theo quy định của pháp luật; sau đó dữ liệu được xóa, hủy hoặc xử lý theo chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân và quy định pháp luật áp dụng.

Việc tổ chức chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính công bằng, minh bạch và khách quan.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, khiếu nại liên quan đến Chương trình, Công ty Cổ phần Lavite có trách nhiệm trực tiếp giải quyết. Nếu các bên không thỏa thuận được, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật.